SER - Sveriges Elevfotografers Riksförbund
Stjärnstudio är sedan många år medlem av branschorganisationen SER - Sveriges Elevfotografers riksförbund och har där en framträdande och aktiv roll.
SER har slutit avtal med Konsumentverket om krav på hur marknadsföring av skolfoto ska se ut dess innehåll.
SER har även ett avtal med Datainspektionen om behandling av personuppgifter enligt Personuppgiftslagen (PUL), något som är mycket viktigt eftersom vi hanterar föräldrar och barns adressuppgifter.
SER`s överenskommelser med Konsumentverket
Branschorganisationen arbetar ständigt för att utveckla riktlinjer för branschens aktörer så att du som kund ska kunna känna dig trygg med att anlita medlemsföretag i SER.
Målsman eller myndig elev är köpare av produkterna och ansvarig för sin del av avtalets fullföljande. I anslutning till fotograferingen och före leverans skall den tilltänkte köparen få en förfrågan om det finns intresse för att få leverantörens erbjudande levererat till
påseende. Denna förfrågan skall innehålla ett skriftligt godkännande att produkterna levereras till påseende med returrätt.
Information i samband med förfrågan skall tydlig information lämnas på följande punkter:
• Antal bilder som ingår i erbjudandet.
• Pris för hela paketet.
• Om det är möjligt att dela på paketet.
• Pris för de olika delarna.
• Hur länge bilderna kan behållas till påseende.
• Vem som står för returkostnaden.
• Betalningsvillkor, dvs. när betalning skall ske.
• Om påminnelseavgifter eller liknande avgifter tas ut vid sen betalning.
• Leverantörens firma, post- och gatuadress, telefonnummer, samt i förekommande fall även e-postadress.
• Information om att målsman eller myndig elev är att betrakta som köpare.
